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武汉研发全国最快出警调度系统 15秒完成出警

一套新研发的出警调度系统在武汉市江夏区投入使用,真正实现了出警“再快一分钟”的目标。近日,记者走进江夏区纸坊街派出所110调度室,见证了这套全国最快的调度系统。

  接警到出警仅需15秒

  8月底,由江夏公安分局纸坊派出所与武汉大学联合研发的“快出警”指挥调度研判系统正式亮相,投入使用近3个月,该派出所110接处警满意度已达99%。

  11月14日下午,记者在纸坊派出所110调度指挥室对该系统进行模拟测试,现场拨打110电话,报警称包在纸坊街被偷了。挂电话约10秒后,调度室警报响起,电脑接到该警情,调度员迅速通过系统的“一键派发”指令传给一名值班的治安民警。

  几秒钟后,该民警警务通上一款类似微信的“快出警”App软件接到指令,点开后,出现报警人的电话和报警内容。与此同时,记者的手机上收到短信,告知了派出所电话、出警民警的姓名及电话,并提示保持通讯畅通。随后民警直接通过指令内容拨通了报警人电话,与记者成功联系进行询问及安抚,并提醒勿反复拨打110占用资源。经计算,从派出所接警到民警出警,整个过程仅15秒。

  “以前接警光调度就至少需要两分钟,现在民警经常到现场也就两三分钟,这个系统问世后,接处警的快捷让民警自己都不敢相信。”纸坊派出所教导员任立宏介绍,民警到现场后必须拍3张照片传回调度室,方便派出所了解现场情况,同时还回传了现场的GPS定位,可对今后的警情研判起到很大帮助。

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